Friday, July 13, 2007
牛丼飯精神 - Tokyo 7.13.07
早起的感覺真好。昨晚暈眩發作，整個人生不如死地躺在床上，覺得好似有個人拿著榔頭在頭上狠命地敲著，不知過了多久，才在懵懂之間睡去。早上七點半醒來，突然很想看NHK的晨間連續劇，就趕快爬起來洗澡，最後在烤土司和冰牛奶的香味裡，如願以償地看到了連續劇。
NHK的晨間連續劇曾在自己短暫的東京生涯了起了小小的作用。在市場調查公司做intern的暑假，及後來在橫濱的IUC上課時，早上都是一邊吃早餐一邊看連續劇，兼一邊把當天要准備的報告或功課趕完。雖然從來都是在播到一半的時候才進入，又常因著出門前的忙亂而沒有用心觀賞，沒有NHK的晨間連續劇，一天好像就不能很有朝氣的開始。
特別是因為晨間連續劇本以振奮人心的題材為主。譬如說，現在正在播的就叫做「慢慢晴朗起來」。多麼充滿元氣的名字。
中午在吉野家吃飯時，活生生的日劇情節在眼前上演。吃飯吃到一半，一位中年薪水族走進來，點了簡單了牛丼飯，外加味噌湯。餐來之前就看到他翻來倒去地在皮箱裡尋找個甚麼東西。結果餐才上桌，就看到他帶著通紅的臉，很小聲地和服務生說：「真抱歉，適才發現，我的錢包掉了 ... 好像是掉在電車上了 ...」
服務生先是一怔，之後馬上回到平時專業的服務水準，說：「啊，是嗎？真是不幸 ...」
在一旁把口袋裡所有零錢掏出發現也不夠付已經點了的480円牛丼飯的薪水族又說，「真糟糕，身上唯一剩下的零錢也不夠付這一餐 ...」
「沒關係的，先生，這餐就算我們的，您請用吧！」服務生不斷安慰地說。
「嗯 ... 真的嗎？你確定嗎？啊，還是不好的 ... 這樣吧，這是我的名片，我一定將餐費寄回」，薪水先生滿頭大汗的說。
服務生小姐接下了名片，但仍篤定地和先生說，「請不要介意，真的，這餐算我們的，您先吃吧！」
猶豫不決，薪水先生最後說，「我還是先出去找吧。這餐，真不好意思，我就先不用了。但日後一定將錢送還。」最後，在連鞠了幾個躬之後，薪水先生匆忙地步出餐廳。
故事還沒有完。
薪水先生一走，服務生小姐打電話給樓下的店長，報告發生的狀況。店長上來視察情況時，服務生小姐和店長確認當時的應對是否正確。店長聽了，馬上點頭，道：
「那是當然的。這是我們的服務堅持，應有的待客之道。」
真像個晨間連續劇中會出現的台詞。雖然店長確實是一本正經地說的，而服務生小姐自始至終都是帶著笑臉及充滿元氣的聲音。
令人感動的牛丼飯精神。
梅ちゃん at 9:00:00 AM